Sungevity respecteert je privacy. Deze website maakt enkel gebruik van noodzakelijke, functionele en anonieme statistieken cookies voor het goed functioneren van de website. Meer informatie vind je in onze Privacyverklaring. Dit bericht verdwijnt zodra je op 'OK' hebt geklikt.
OK

Project Manager Customer Care

Status open

Vind jij het belangrijk dat projecten tot in de puntjes verzorgd zijn? Beschik je over een flinke dosis nieuwsgierigheid en geloof je in Sungevity's Rooftop Revolution? Wil je graag helpen om duurzame energie voor iedereen toegankelijk te maken? Houd je van problemen oplossen en tevreden klanten achterlaten?

Dan ben jij de Project Manager Customer Care die Sungevity zoekt!

Als ̩̩een van onze Project Managers Customer Care zorg je ervoor dat het overstappen op zonnestroom voor onze klanten een geweldige ervaring wordt. Je bereidt de installatie van zonnepanelen samen met de nieuwe klant voor, je hebt dagelijks contact met onze installatiepartners en eventuele problemen los je proactief op. Je e-mailt en belt veel en bezoekt incidenteel onze installaties en partners.

Met de kennis die je bij ons opbouwt beantwoord je de technische vragen van onze klanten, installateurs en Solar Consultants. En laat blije gezichten achter met jouw antwoorden.

Waar zijn we precies naar op zoek?

Een specifieke opleiding is voor ons niet het allerbelangrijkste. We hebben uiteraard toch een klein verlanglijstje. Onze voorkeur heeft iemand die:

  • Een regelaar is met hbo/wo werk- en denkniveau.
  • Zeer klantgericht is en prettig klinkt aan de telefoon.
  • Nieuwsgierig is (op technisch gebied) en snel leert.
  • Nauwkeurig te werk gaat en systematisch is in zijn/haar aanpak.

Wat bieden wij jou?

  • Een uitdagende functie in een jong, snel groeiend customer care team.
  • Werken in een enthousiaste en gedreven omgeving bij het leukste internationale zonnepanelenbedrijf in Nederland.
  • Een 40-urige werkweek.
  • Een informeel team van jonge, enthousiaste en nogal leuke collega's, een gezamenlijke lunch en vele borrels en activiteiten voor de liefhebber!

Over de afdeling: Customer care

Bij Customer Care ontzorgen wij de klant volledig bij de installatie van hun splinternieuwe zonnesysteem. Logistiek, planning, inkoop. Wij draaien onze handen er niet voor om. We hebben een hotline met klanten, leveranciers en natuurlijk de installateurs en bellen en mailen wat af. Ons installatienetwerk spreidt zich uit over het hele land. Ook staan we voor de klant klaar als er zich problemen voordoen. We doen uiteraard ons uiterste best om deze altijd binnen no time op te lossen. Zo zijn wij de laatste spil in het creëren van een insane customer experience.

Waar ga je werken?

Sungevity levert sinds 2007 betaalbare zonne-energie aan consumenten thuis. Met onze unieke ontwerpsoftware maken we betrouwbare ontwerpen en exacte berekeningen. Zo kunnen we onze klanten het beste adviseren. Niet zo gek dat wij als internationale aanbieder van zonnepanelen jaarlijks duizenden tevreden klanten mogen verwelkomen.

Het hoofdkantoor van Sungevity International is gevestigd te Amsterdam, van waaruit we ook België, Duitsland, Italië en binnenkort de rest van Europa van schone zonnestroom voorzien.

Sungevity hecht veel waarde aan haar maatschappelijke doelstellingen. Daarom nodigen wij mensen met een beperking of afstand tot de arbeidsmarkt van harte uit om te solliciteren.

Solliciteer direct

Sollicitaties worden behandeld op volgorde van binnenkomst.
Reageer dus zo snel mogelijk!

Browse…
Browse…
Browse…
Ontdek wat u kunt besparen