Deze website maakt gebruik van cookies om statistieken bij te houden en om de content van de website af te stemmen op uw voorkeuren. Meer informatie vindt u in onze Privacyverklaring. Door verder te klikken op de website, gaat u akkoord met het gebruik van cookies.

Customer Service Specialist – Belgische markt (tweetalig)

Status closed
Reageer voor: 29 nov.

Ben jij een tweetalige (NL/FR) en servicegerichte regelaar? Houd je van problemen oplossen en ben je geduldig van aard? Geloof je tot slot in Sungevity’s Rooftop Revolution?

Dan bij jij de Customer Service Specialist die Sungevity zoekt voor het snelgroeiende Belgische
team in Amsterdam!


Als Customer Service Specialist ben je onderdeel van een internationale organisatie. Je werkt in het
Belgische team vanuit ons Europese hoofdkantoor in Amsterdam en bent het eerste aanspreekpunt
voor onze klanten nadat er een zonnesysteem geïnstalleerd is.

Een belangrijk onderdeel van de service die Sungevity biedt is de proactieve monitoring van
systemen. De Customer Service Specialists houden nauwkeurig in de gaten of onze systemen naar
verwachting presteren. Zijn er na de installatie toch problemen ontstaan of lijkt het erop dat
bijvoorbeeld de WIFI connectie van de omvormer het begeven heeft? Dan ben jij degene die de klant
bij de hand neemt om het samen op te lossen, vaak schriftelijk of telefonisch en als het nodig is bij
de klant thuis. En dat doen we bij Sungevity niet zomaar, we deliver an insane customer expercience.

Waar zijn we precies naar op zoek?
- Je bent volledig tweetalig Nederlands/Frans
- Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.
- Je klinkt prettig en bent enthousiast aan de telefoon, je bent klantgericht en gaat nauwkeurig te werk.
- Jouw computer-skills zijn dik in orde.
- Je kunt gestructureerd en kan goed zelfstandig werken.
- Je hebt affiniteit met technologie en duurzaamheid

Wat bieden we je?
- Werken in een enthousiaste, gedreven en zeer inspirerende werkomgeving bij het leukste
zonnepanelenbedrijf in Europa
- Een team van jonge, enthousiaste en leuke collega's waarmee je na werktijd gezellig kan
borrelen (als je daar zin in hebt)
- Elke dag een gevarieerde en veelal biologische lunch

Sungevity hecht veel waarde aan haar maatschappelijke doelstellingen. Daarom nodigen wij mensen
met een beperking of afstand tot de arbeidsmarkt van harte uit om te solliciteren.

Over de afdeling: Customer care

Bij Customer Care ontzorgen wij de klant volledig bij de installatie van hun splinternieuwe zonnesysteem. Logistiek, planning, inkoop. Wij draaien onze handen er niet voor om. We hebben een hotline met klanten, leveranciers en natuurlijk de installateurs en bellen en mailen wat af. Ons installatienetwerk spreidt zich uit over het hele land. Ook staan we voor de klant klaar als er zich problemen voordoen. We doen uiteraard ons uiterste best om deze altijd binnen no time op te lossen. Zo zijn wij de laatste spil in het creëren van een insane customer experience.

Waar ga je werken?

Sungevity levert sinds 2007 betaalbare zonne-energie aan consumenten thuis. Met onze unieke ontwerpsoftware maken we betrouwbare ontwerpen en exacte berekeningen. Zo kunnen we onze klanten het beste adviseren. Niet zo gek dat wij als internationale aanbieder van zonnepanelen jaarlijks duizenden tevreden klanten mogen verwelkomen.

Het hoofdkantoor van Sungevity International is gevestigd te Amsterdam, van waaruit we ook België, Duitsland, Italië en binnenkort de rest van Europa van schone zonnestroom voorzien.

Sungevity hecht veel waarde aan haar maatschappelijke doelstellingen. Daarom nodigen wij mensen met een beperking of afstand tot de arbeidsmarkt van harte uit om te solliciteren.

Solliciteer direct

Sollicitaties worden behandeld op volgorde van binnenkomst.
Reageer dus zo snel mogelijk!

Browse…
Browse…
Browse…
Ontdek wat u kunt besparen